Wachtdienst
Wat is Geowacht
De software berekent de wachtbeurten automatisch zodat er een betere regionale spreiding is van de apotheken van wacht. Meer dan 2.000 apotheken maken reeds gebruik van Geowacht.
Voor de patiënt is er dus altijd een apotheek van wacht in de buurt.
Het voordeel voor de apotheken is dat de wachtfrequentie daalt en dat de betere spreiding zorgt voor een zinvollere wachtdienst.
Hoe werkt Geowacht?
- Wachtdiensten worden toegekend per dag- en of nachtwacht, niet meer in blokken van een aantal dagen of nachten op rij. De dagwacht loopt steeds van 9u tot 22u en de nachtwacht van 22u tot 9u.
- Na een wachtdienst op een feestdag, zal deze feestdag je de komende 6 jaar niet meer toegewezen worden.
- Je kan op voorhand blackpoints ingeven (dagen/periodes dat je niet beschikbaar zal zijn), alsook een wekelijkse voor- en afkeurdag ingeven.
- De wachtdienstregeling wordt per semester uitgewerkt, met als streefdoel telkens bekendmaking enkele maanden op voorhand.
- Wachtdiensten beheerd door Geowacht worden automatisch aan www.apotheek.be doorgegeven voor publicatie. Ook het callcenter wordt op de hoogte gebracht van de wachtkalender. Tip : beheer de gegevens van je apotheek die publiek getoond worden, op de website van APB onder MyAPB / Mijn Apotheek.
- Elke deelnemende apotheek heeft toegang tot een dashboard op geowacht.be. Via het dashboard kan je de wachten beheren, blackpoints ingeven, wachten wisselen of doorgeven, enz. Elke apotheek krijgt ook wekelijks gepersonaliseerde wachtkaarten om uit te hangen.
Wat is de rol van KOVAG?
Geowacht vzw is operationeel over gans Vlaanderen. KOVAG levert de lokale expertise in Oost-Vlaanderen, in samenspraak met onze regio-verantwoordelijken, om de spreiding te kunnen optimaliseren. Daarnaast ondersteunt KOVAG de lokale apothekers bij het gebruik van het Geowacht platform.
Het wachtsecretariaat (kovag@geowacht.be) beheert de lijsten van apotheken die opgenomen worden in de berekening, voegt nieuwe apotheken toe, verwijdert gesloten apotheken, kijkt de automatische berekeningen na, zorgt voor herverdeling van wachten en is beschikbaar voor alle administratieve ondersteuning bij wisselen of doorgeven van wachtdiensten. Het zoeken van een vervanging is niet de taak van het wachtsecretariaat, wel de administratieve verwerking ervan.
Voor dringende wachtwissels buiten de kantooruren is er wachtwissel@geowacht.be.
De wachtdienstcommissie bestaat uit leden van het bestuursorgaan van KOVAG en/of leden van de directie en waakt over het correct verdelen van de wachtdiensten. De commissie kijkt toe op de werking van het wachtsecretariaat en kan in sommige gevallen in overleg treden met de lokale apothekers en de Orde der Apothekers.
KOVAG stelt, in samenspraak met de andere regio's van Geowacht, het huishoudelijk reglement voor het gebruik van Geowacht op.
Vrijstelling van wachtdienst (bron : APB)
Sinds de publicatie van de kwaliteitswet heeft de Orde der Apothekers de bevoegdheid om aan individuele apothekers vrijstelling van wachtdiensten te geven. Dit kan op basis van een beperkt aantal gronden, namelijk gezondheidstoestand, leeftijd, gezinssituatie en feitelijke uitoefening van het beroep. Om een aanvraag in te dienen, moet je het modelformulier van de Orde gebruiken.
Bij een aanvraag tot vrijstelling van wachtdienst moet het gaan om een langdurige en ernstige verhindering (minstens 90 dagen). Kleine beletsels dienen zoals voorheen lokaal op basis van de collegialiteit en solidariteit te worden behandeld. Eventuele vrijstellingen hebben geen impact op de verplichting van de apotheek om deel te nemen aan de wacht en dus de apotheker-titularis blijft verantwoordelijk om de deelname van de apotheek aan de wachtdienst te verzekeren.
Je kan een aanvraag tot vrijstelling indienen op basis van het reglement en via het modelformulier dat door de Nationale Raad werd ontwikkeld. Voor een snelle en correcte behandeling van de aanvraag moet het formulier correct en volledig worden ingevuld, vergezeld van alle nodige bewijsstukken.
Alle aanvragen zullen in vertrouwelijkheid door de Nationale Raad worden behandeld. Een eventuele vrijstelling wordt gecommuniceerd aan de aanvrager en de wachtregio.
